Clarificări privind termenii și condițiile de colaborare, pentru a evita interpretările divergente.
| 1 |
Ce înseamnă „audit structural”?
Prin „audit structural” înțelegem evaluarea sistematică a fluxurilor de producție, a proceselor interne și a utilizării resurselor, conform metodologiei proprii Stratosquo. Rezultatele auditului nu constituie o garanție a reducerii costurilor, ci o bază de analiză pentru recomandări ulterioare. |
| 2 |
Care este domeniul exact al serviciilor de transformare digitală?
Serviciile de transformare digitală vizează implementarea de soluții cloud pentru securizarea datelor, optimizarea fluxurilor de producție și eficientizarea resurselor interne. Nu includ dezvoltarea de software personalizat, integrarea cu sisteme ERP terțe sau mentenanța infrastructurii IT după finalizarea proiectului. |
| 3 |
Metodele de evaluare a performanței departamentelor sunt standardizate?
Da, aplicăm trei metode validate: analiza KPI-urilor operaționale, auditul proceselor și benchmarking-ul intern. Fiecare metodă este adaptată specificului companiei, iar rezultatele sunt prezentate sub formă de raport, fără a implica obligația de implementare a recomandărilor. |
| 4 |
Ce se întâmplă după livrarea raportului de analiză?
Raportul de analiză marchează finalizarea etapei de evaluare. Implementarea soluțiilor propuse se realizează pe baza unui contract separat, care detaliază termenele, costurile și responsabilitățile fiecărei părți. Stratosquo nu își asumă răspunderea pentru deciziile luate de client ulterior. |
| 5 |
Confidențialitatea datelor firmei
Toate informațiile partajate pe durata colaborării sunt tratate strict confidențial, conform prevederilor din contractul de servicii. Stratosquo nu partajează date cu terțe părți fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. |